准备材料：个人客户需准备身份证等有效证件；企业客户则需准备营业执照、法人身份证明等材料。

提交申请：将准备好的材料提交给腾，龙国丨际酒店公司，可以选择线上或线下方式。线上通常通过公司官网或指定平台填写申请表格并上传材料；线下则需前往公司指定地点提交。

审核与开户：公司会对申请材料进行审核，确认无误后，会为客户开立账户并通知客户后续操作。
投诉流程：
现场投诉：直接向酒店值班经理或前台提出投诉，要求立即解决问题。
高层投诉：如果现场投诉未得到满意解决，可以要求向更高层级的管理人员投诉，如部门经理或总经理。

第三方投诉：如果酒店内部未能解决问题，可以向旅游局、消费者协会等第三方机构投诉，维护自身权益。
请注意，具体流程可能因腾龙国际酒店公司的具体政策而有所不同，建议直接联系公司客服或参考公司官方网站上的相关信息。